Showing posts with label pengajian perniagaan kertas 2. Show all posts
Showing posts with label pengajian perniagaan kertas 2. Show all posts

Monday, May 27, 2013

BAB 2.3 CIRI-CIRI USAHAWAN

bab 2.3 ciri-ciri usahawan
Kreatif & inovatif
·         usahwn akn brusha utk mcipta idea bru & mbawa pembaharuan dlm pniagaannya
Sanggup berkorban
·         Ushwan perlu tunjuk komitmen & keazaman yg tinggi utk memajukn pniagaan
·         ushawan biasanya mghadapi pelbagai rintgan dlm mguruskn pniagaan
Bijak merebut peluang
·         peluang pniagaan wujud akbat prubhn teknologi, cita rasa pguna, sikap & cra hdup
·         ushwnakn mcri & mrbut pluang pniagaan yg ada akibt perubhn dlm psekitarn pniagaan
Berani mgambil risiko
·         ushwn yg brani mgambil risiko akn mghadapi mslh kexpastian pd masa hdpan dgn pnuh yakin
·         seorg ushwn perlu mguruskn risiko dgn baik krn ushwn akn mdpt faedah / pulangan drp risiko bkenaan
risiko yg dihadapi blh dpindah  kpd phk lain (pelanggan, pbekal)
Berkeyakinan
·         ushwn yg bsifat optimistic mempunyai kyakinan diri tinggi
·         oleh itu, peluang yg cerah utk mcapai kjyaan pd masa hdpan dpt dicapai
·         setiap ushwn yg ingin bjya mesti yakin dgn kbolehan & kyakinan sendri
Inisiatif yg tinggi
·         merujuk kpd kecenderungan utk mgenalpsti & mganalisis sesuatu situasi bg mgambil tindkan yg proaktif
·          seseorg ushwn akn brusaha mcari peluang yg belum dterokai peniaga lain

Thursday, January 05, 2012

BAB 6 KEMAHIRAN KOMUNIKASI

DEFINISI & PROSES
Komunikasi : suatu proses menyampaikan maklumat.

PRINSIP KOMUNIKASI
2 pihak / lebih

FUNGSI KOMUNIKASI
  • mencapai objektif
  • mengumpul & menyebarkan maklumat
  • penyelesaian masalah
  • keselamatan pekerja
  • proses pengambilan pekerja
  • hubungan sosial pekerja
PROSES KOMUNIKASI
  1. penghantar
  2. enkod
  3. pemilihan saluran
  4. dekod
  5. penerimaan
  6. maklum balas
  7. gangguan komunikasi
BENTUK KOMUNIKASI

KOMUNIKASI SEHALA
komunikasi dari atas ke bawah

KOMUNIKASI DUA HALA
Komunikasi dari atas ke bawah
Komunikasi dari bawah ke atas

KOMUNIKASI LISAN
  • Perbincangan
  • ucapan
  • pembentangan
  • mesyuarat
  • perbualan telefon
KOMUNIKASI BERTULIS
  • memorandum
  • surat menyurat
  • laporan bertulis
  • emel
  • minit mesyuarat
  • pekeliling
  • sms
  • laporan
BAHASA BADAN
  • memek muka
  • mata
  • kaki & tangan
  • bahasa isyarat
  •  gaya tubuh badan
  • sentuhan
  • gaya berjalan
  • ruang antara penghantar dengan penerima















PENGGUNAAN TEKOLOGI MASA KINI
  1. Faksmile
  2. mel suara
  3. telesidang
  4. emel
KOMUNIKASI BERKESAN
PRINSIP KOMUNIKASI
  • tidak emosional
  • saling mempercayai
  • berfikiran terbuka
  • keseragaman dari segi pentafsiran
  • membuat sesuatu tindakan susulan
KEMAHIRAN MENDENGAR
TUJUAN 
  1. meluahkan perasaan
  2. membuat keputusan
  3. mewujudkan ikatan persaudaraan
  4. mendapatkan hiburan
PROSES PENDENGARAN
  • cetusan rasa pendengaran
  • menginterprestasikan makna
  • menilai maklumat yang diterima
  • tindak balas terhadap maklumat yang diterima
KAEDAH MENDENGAR
  • mendengar dengan penuh sabar
  • memahami perasaan orang yang bercakap
  • memberi pandangan yang ikhlas
  • elak buat penghakiman sehinggan maklumat dinyatakan
KEMAHIRAN BERUNDING
PRINSIP
  • responsif
  • besopan
  • saling membantu
  • emosi stabil
  • tidak tergesa2
  • bertolak ansur
  • memberi perhatian penuh
HALANGAN & RINTANGAN KOMUNIKASI
  • fizikal
  • psikologi
  • sosiologikal
  • semantik

Sunday, September 26, 2010

bab 2 keusahawanan pp2

rancangan perniagaan
suatu dokumen bertulisyang dirangka oleh usahawan untuk merancang aktiviti perniagaan yang merangkumi perancangan pemasaran,kewangan,pengeluaran,sumber manusia dan perunjuran perniagaan.